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Webagentur wechseln: Das sollten Sie bei Website und Betreuung beachten

Unzufrieden mit Website oder Webagentur? So bereiten Sie den Wechsel vor, sichern wichtige Inhalte und bauen den Auftritt neu auf.

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Webagentur wechseln: Das sollten Sie bei Website und Betreuung beachten © Velvionix
12 Min. Lesezeit EN

Ihre Website passt nicht mehr zu Ihrem Unternehmen, Änderungen dauern zu lange oder die laufende Betreuung überzeugt Sie nicht mehr. Vielleicht wirkt der Webauftritt inzwischen veraltet, lädt langsam oder stellt Ihre heutigen Leistungen nicht mehr klar dar. Dann stellt sich häufig nicht nur die Frage nach einer neuen Website, sondern auch nach einer neuen Webagentur.

Ein Wechsel bedeutet dabei nicht, dass Sie alles aufgeben müssen. Domain, geschäftliche E-Mail, gute Inhalte und vorhandene Medien können häufig weiter genutzt werden, während die Website selbst neu aufgebaut wird.

Einen ersten Eindruck von Schwachstellen liefert unser kostenloser Website-Check.

Was beim Webagentur-Wechsel wirklich zählt

Domain, Firmen-E-Mail und gute Inhalte können oft bleiben; neu aufgebaut werden Struktur, Gestaltung und technische Grundlage.
Sorgen Sie dafür, dass Domain, E-Mail-Verwaltung, Originaldateien und vorhandene Such- oder Statistikkonten unter der Kontrolle Ihres Unternehmens stehen.
Einen WordPress- oder CMS-Administratorzugang brauchen Sie für die eigene Kontrolle; für die neue Velvionix-Website ist er normalerweise nicht erforderlich.
Velvionix betreut keine fremden WordPress-, CMS- oder Baukastensysteme, sondern entwickelt den neuen Auftritt von Grund auf und übernimmt sinnvolle Inhalte.
Die Starter-Grundlage beginnt bei 599 EUR netto* einmalig; nach dem Livegang startet die Betreuung bei 59 EUR netto* pro Monat.
Die alte Website bleibt bis zur Freigabe online; die neue entsteht parallel über eine Vorschau-Adresse.

Was Sie beim Wechsel behalten können

Ihre Domain kann in vielen Fällen dort bleiben, wo sie heute verwaltet wird, und Ihre geschäftliche E-Mail kann weiterlaufen. Gute Texte, Bilder, Leistungsbeschreibungen und sichtbare Seiten können übernommen werden.

Velvionix übernimmt keine laufende Wartung fremder WordPress-, CMS-, Plugin- oder Baukastensysteme. Wir entwickeln den neuen Webauftritt von Grund auf und übernehmen die sinnvollen Inhalte, ohne die Abhängigkeiten des bisherigen Systems fortzuführen.

Website neu aufbauen: Was der Neustart kostet und umfasst

Die Starter-Grundlage beginnt bei 599 EUR netto* einmalig für kompakte Firmenwebsites. Enthalten sind eine Startseite und bis zu vier kompakte Unterseiten, individuelle Gestaltung, responsive Umsetzung sowie technische Qualitätsprüfungen vor dem Livegang. Details finden Sie unter Website-Preise und Erweiterungen.

Vorhandene Inhalte können wir übernehmen, neu ordnen und verständlicher formulieren. Ladezeit, Barrierefreiheit, Web-Standards, SEO-Grundlagen und eine klare Informationsstruktur gehören für uns zu einer professionellen Website dazu. Sie soll nicht nur überzeugen, wenn jemand Ihre Webadresse bereits kennt, sondern auch eine saubere Grundlage für die Auffindbarkeit über Suchmaschinen und moderne KI-Suchfunktionen schaffen. Für weiterführende Arbeit an Suchthemen, lokalen Signalen und Inhalten gibt es unsere Leistung Organische Sichtbarkeit.

Fehlen geeignete Medien, können wir nach Absprache auch Bilder, Videos, Animationen sowie 2D- oder 3D-Elemente entwickeln. Diese Erweiterungen werden vorab angeboten. Mehr dazu unter Design, Medien und Interaktion.

Vor Projektbeginn stehen Umfang und Preis fest. Zusätzliche Leistungen kommen nur hinzu, wenn sie für Ihr Projekt sinnvoll sind und von Ihnen freigegeben wurden.

Nach dem Livegang beginnt die Betreuung und das Hosting bei 59 EUR netto* pro Monat. Darin enthalten sind Hosting und Betrieb, Schutzmaßnahmen, Monitoring, Backups, technische Pflege und kleine Inhaltsänderungen, die wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden umsetzen.

* Alle Preise verstehen sich netto. Unser Angebot richtet sich an Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit. Umsatzsteuer wird berechnet, soweit sie gesetzlich anfällt.

Was Sie von Ihrer bisherigen Agentur anfordern sollten

Für den Wechsel zählt vor allem, dass Ihr Unternehmen die Kontrolle über die zugehörigen Konten, Dateien und Informationen erhält. Wir verwenden davon nur, was für das neue Projekt tatsächlich benötigt wird.

Punkt 1: Die Domain

Die Domain ist Ihre Internetadresse, beispielsweise velvionix.com.

Fragen Sie Ihre bisherige Agentur:

Frage an die Agentur

Bei welchem Anbieter wird unsere Domain verwaltet, in wessen Kundenkonto liegt sie und haben wir selbst einen administrativen Zugang?

Für die neue Website muss die Domain normalerweise nicht übertragen werden. Beim Livegang wird nur die Zuordnung zur neuen Website angepasst.

Liegt die Domain im Kundenkonto der bisherigen Agentur, sollten Sie die Verwaltung in ein eigenes Unternehmenskonto überführen lassen.

Punkt 2: Die Verwaltung Ihrer Firmen-E-Mail

Viele Unternehmen verwenden geschäftliche E-Mail-Adressen unter der eigenen Domain, bei uns zum Beispiel info@velvionix.com. Gemeint sind Firmenadressen und nicht eine davon unabhängige private Adresse.

Dass Sie E-Mails lesen und versenden können, bedeutet noch nicht, dass Ihr Unternehmen auch den Verwaltungszugang besitzt. Darüber werden zum Beispiel neue Postfächer oder weitere Adressen eingerichtet.

Fragen Sie deshalb:

Frage an die Agentur

Bei welchem Anbieter wird unsere Firmen-E-Mail verwaltet und besitzt unser Unternehmen einen eigenen Administratorzugang?

Die E-Mail muss nicht umziehen; persönliche Postfach-Passwörter benötigen wir nicht.

Punkt 3: Ihre Dateien und Nutzungsrechte

Bitten Sie um die Originaldateien, die Sie weiterverwenden möchten: Logo, Fotos, Grafiken, Videos, PDFs oder andere Medien. Bei gekauften Assets sollten die Nutzungsrechte für die neue Website geklärt sein.

Fehlende visuelle Inhalte können wir auch neu entwickeln.

Punkt 4: Zugang zur alten Website für Sie sichern, nicht für unsere Arbeit

Wenn Ihnen ein Administratorzugang zur bestehenden WordPress- oder CMS-Website zusteht, sollten Sie ihn für die eigene Kontrolle sichern.

Für die neue Velvionix-Website ist dieser Zugang normalerweise nicht erforderlich. Wir betreuen das alte CMS nicht und führen dort keine Änderungen durch. Die bisherige Agentur kann die alte Website bis zum Livegang weiter betreuen, während wir parallel mit sichtbaren Inhalten und bereitgestellten Originaldateien arbeiten.

Punkt 5: Google Search Console und Statistiken, falls vorhanden

Fragen Sie Ihre bisherige Agentur:

Frage an die Agentur

Sind für unsere Website Google Search Console oder Statistikdienste eingerichtet? Wenn ja, möchten wir dafür die Eigentümer- beziehungsweise Administratorrechte in einem Konto unseres Unternehmens erhalten.

Die Search Console zeigt, über welche Suchanfragen und Seiten Ihre Website gefunden wird, und hilft uns, bestehende Sichtbarkeit zu berücksichtigen. Fehlen Statistikdienste, müssen Sie nichts nachträglich beschaffen.

Nach der Übergabe sollten nicht mehr benötigte Agenturzugriffe entfernt werden.

Punkt 6: Laufende Verträge und externe Dienste

Lassen Sie sich außerdem laufende Verträge und externe Dienste nennen, etwa Hosting, Newsletter oder Buchungssysteme. Das bisherige Hosting bleibt bis zum Livegang aktiv.

Beispiel für eine Anfrage an Ihre bisherige Agentur

Die folgende Formulierung ist nur ein Muster und sollte an Ihre Website, Verträge und vorhandenen Zugänge angepasst werden.

Mustertext zum Kopieren und Anpassen

Wir möchten die Verwaltung unserer Website und der zugehörigen Dienste in die Kontrolle unseres Unternehmens übernehmen.

Bitte teilen Sie uns mit, wo unsere Domain verwaltet wird, und stellen Sie uns einen eigenen administrativen Zugang bereit. Bitte nennen Sie außerdem den Anbieter und Administratorzugang unserer geschäftlichen E-Mail-Verwaltung.

Wir benötigen die Originaldateien und Medien, die unserem Unternehmen zur Verfügung stehen, einschließlich Informationen zu gegebenenfalls eingeschränkten Nutzungsrechten.

Falls Google Search Console, Google Analytics oder andere Statistikdienste eingerichtet wurden, möchten wir dort Eigentümer- beziehungsweise Administratorrechte mit unserem eigenen Unternehmenskonto erhalten.

Bitte nennen Sie außerdem weitere externe Dienste sowie laufende Verträge und Kündigungsfristen. Nach bestätigter Übergabe sollen nicht mehr benötigte Agenturzugriffe entfernt werden.

So läuft der Wechsel zu Velvionix

Der erste Schritt ist unsere Projektanfrage. Dort nennen Sie uns Ihre aktuelle Website, was Sie daran stört und was sich ändern soll. Angaben zu Zielen, Umfang und Budgetrahmen helfen uns, das Vorhaben vor dem Erstgespräch einzuordnen. Danach erhalten Sie per E-Mail eine erste Einschätzung und den passenden nächsten Schritt; ein Auftrag entsteht erst auf Grundlage eines individuellen Angebots.

Danach sehen wir uns die öffentlich erreichbare Website genauer an und klären, welche Inhalte und Medien übernommen werden sollen. Fehlen tatsächlich benötigte Dateien oder Zugänge, sagen wir Ihnen konkret, was Sie anfordern sollten.

Die alte Website bleibt bis zum Wechsel beim bisherigen Anbieter online. Wir entwickeln den neuen Auftritt unabhängig davon und stimmen ihn über eine Vorschau-Adresse mit Ihnen ab. Erst nach Ihrer Freigabe wird die Domain umgestellt; danach kann die alte Lösung beendet werden und die Betreuung durch Velvionix beginnen.

Typische Stolperstellen beim Agenturwechsel

Die Domain liegt nur im Kundenkonto der bisherigen Agentur, ohne eigenen Unternehmenszugang.
Firmen-E-Mail funktioniert im Alltag, aber die Verwaltungsrechte liegen nicht beim Unternehmen.
Originaldateien und Nutzungsrechte fehlen, obwohl die Website weiterentwickelt werden soll.
Search Console oder Statistikkonten bleiben an die bisherige Agentur gebunden.
Es wird angenommen, ein CMS-Administratorzugang sei Voraussetzung für einen Neustart, obwohl der neue Auftritt unabhängig entsteht.

Häufige Fragen zum Wechsel der Webagentur

Muss meine Domain übertragen werden?

Nein. In vielen Fällen bleibt sie beim bisherigen Domainanbieter. Für den Livegang wird nur die technische Zuordnung zur neuen Website angepasst.

Bleibt meine Firmen-E-Mail erhalten?

Ja. Eine Firmen-E-Mail unter Ihrer eigenen Domain kann beim bisherigen E-Mail-Anbieter weiterlaufen. Vor dem Livegang klären wir, wo sie verwaltet wird, damit die bestehende Konfiguration erhalten bleibt.

Braucht Velvionix meinen WordPress-Administratorzugang?

Normalerweise nicht. Einen Ihnen zustehenden Zugang sollten Sie für die eigene Kontrolle sichern. Die alte Website bleibt bis zum Wechsel Aufgabe des bisherigen Betreuers.

Was ist, wenn mir Bilder oder Originaldateien fehlen?

Dann klären wir, welche Dateien gebraucht werden. Fehlende Bilder, Videos oder visuelle Elemente können bei Bedarf separat neu entwickelt werden.

Was passiert mit meiner alten Website während der Entwicklung?

Sie bleibt online. Die neue Website entsteht parallel und wird über eine Vorschau-Adresse abgestimmt. Erst nach Ihrer Freigabe wird die Domain umgestellt.

Was passiert mit Seiten, die bereits bei Google gefunden werden?

Diese werden bei der Planung berücksichtigt. Sinnvolle Adressen können bleiben; geänderte URLs können dauerhaft auf die passende neue Seite weitergeleitet werden. Bestimmte Rankings lassen sich trotzdem nicht garantieren.

Bestehende Website: Was bleibt und was neu aufgebaut wird

Wenn Ihre Domain etabliert ist, behalten Sie sie. Wenn Ihre Firmen-E-Mail funktioniert, kann sie weiterlaufen. Wenn vorhandene Inhalte und Medien gut sind, können wir sie weiterverwenden.

Neu aufgebaut wird der Teil, der Ihren Webauftritt heute begrenzt: Struktur, Gestaltung und technische Grundlage.

Auf unserer Seite zur Website-Erstellung sehen Sie, wie wir aus einem bestehenden Auftritt eine neue Firmenwebsite entwickeln.

Agenturwechsel vorbereiten und neu starten

Nennen Sie uns in der Projektanfrage Ihre aktuelle Website, was Sie daran stört und was sich ändern soll. Sie erhalten eine erste Einschätzung und den passenden nächsten Schritt, bevor ein individuelles Angebot entsteht.

Quellen

Hinweis: Für die Inhalte externer Links sind ausschließlich deren jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

  1. [1]
    Google Search Console Help : "Managing owners, users, and permissions"
    https://support.google.com/webmasters/answer/7687615
  2. [2]
    Google Analytics Help : "Add, edit, and delete Analytics users and user groups"
    https://support.google.com/analytics/answer/9305788
  3. [3]
    Google Analytics Help : "Move a property"
    https://support.google.com/analytics/answer/9305872
  4. [4]
    Google Search Central : "Changing Your Web Hosting and SEO"
    https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/site-move-no-url-changes
  5. [5]
  6. [6]
    Google Search Central : "Redirects and Google Search"
    https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/301-redirects
  7. [7]
    Google Search Central : "Google's Guide to Optimizing for Generative AI Features"
    https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide
  8. [8]
    Google Search Central : "Understanding Core Web Vitals and Google search results"
    https://developers.google.com/search/docs/appearance/core-web-vitals
  9. [9]
    Velvionix GmbH : "Website-Preise & Erweiterungen"
    https://www.velvionix.com/leistungen/web/website-preise/
  10. [10]
    Velvionix GmbH : "Betreuung und Hosting"
    https://www.velvionix.com/leistungen/web/betreuung-hosting/

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