Häufige Fragen (FAQ)

Nein. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Freiberufler, Selbstständige und Unternehmen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sind ausgeschlossen.

Nein. Websites werden von Grund auf neu entwickelt. Reine Wartung, „kleine Anpassungen" oder Weiterentwicklung bestehender Websites wird nicht übernommen - insbesondere keine WordPress-/CMS-/Plugin-Projekte.

Nein. Es werden keine Onepager geliefert. Es wird eine vollwertige Website mit klarer Struktur entwickelt. Das ist professioneller und langfristig sinnvoller.

Rechtsberatung wird nicht angeboten. Für rechtliche Fragen und die Prüfung der konkreten Website wird die Beratung durch eine darauf spezialisierte Kanzlei empfohlen. Ebenso werden keine Abstimmungen oder Klärungen stellvertretend mit Drittanbietern übernommen. Leistungsumfang ist die Website-Entwicklung sowie die technische Integration externer Tools, sobald die notwendigen Voraussetzungen auf Kundenseite vorliegen (z. B. Tool-Auswahl, Vertrag, Zugangsdaten, technische Vorgaben). Unterstützung und Umsetzung erfolgen erst nach Vertragsabschluss und nach Klärung, ob der gewünschte Umfang zum angebotenen Leistungsrahmen passt.

Entwicklung von Grund auf inklusive responsivem Design, sauberer Struktur und klarem Kontaktweg (E-Mail/Telefon). Die Optimierung orientiert sich ausschließlich an Google Lighthouse (Performance, Barrierefreiheit, Best Practices, SEO). Enthalten sind die Startseite sowie bis zu 4 inhaltliche Unterseiten in kompakter Ausführung. Impressum und Datenschutzerklärung sind immer enthalten und zählen nicht zum Unterseiten-Kontingent. "Kompakte Ausführung" bedeutet: pro Unterseite ein klarer Zweck und üblicher Umfang für kleine Unternehmen. Umfangreiche Katalogseiten, sehr große Preislisten, komplexe Tabellen oder Sonderfunktionen sind nicht enthalten und werden separat angeboten.

Im Starterpaket ist ein klarer Kontaktweg (E-Mail/Telefon) enthalten. Ein Kontaktformular ist ein optionaler Zusatzauftrag, da dafür eine individuelle technische Umsetzung inkl. Spam-Schutz erforderlich ist.

Das ist möglich. Der Umfang reduziert sich entsprechend, der Preis des Starterpakets bleibt bestehen.

Ja. Weitere Unterseiten, zusätzliche Inhaltsbereiche oder größere Erweiterungen sind ein separater Auftrag und werden vorab transparent angeboten.

Starterpaket ab 599 EUR netto zzgl. USt (einmalig) - inklusive Startseite, bis zu 4 inhaltlichen Unterseiten sowie Impressum und Datenschutzerklärung (zählen nicht zum Unterseiten-Kontingent). Der genaue Umfang wird im Erstgespräch festgelegt. Das Starterpaket wird ausschließlich in Kombination mit der laufenden Betreuung angeboten.

Sie erhalten Rechnungen (netto zzgl. USt). Website-Entwicklung: 50 Prozent bei Beauftragung (Start der Umsetzung nach Zahlungseingang), 50 Prozent nach Abnahme und vor Livegang. Laufende Betreuung: Abrechnung jährlich im Voraus; der Preis wird als Monatsbetrag ausgewiesen und als Jahresbetrag in Rechnung gestellt. Zahlung per Überweisung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist. Barzahlung und SEPA-Lastschrift werden nicht angeboten. Abweichende Zahlungspläne nur nach schriftlicher Vereinbarung.

Betreuung ab 59 EUR netto zzgl. USt pro Monat (Abrechnung jährlich im Voraus). Enthalten sind Hosting und Betrieb, Sicherheitsmaßnahmen, Monitoring, Backups sowie kleine Inhaltsänderungen bis 30 Minuten pro Monat. Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende. Preis und Umfang richten sich nach Komplexität und Integrationen. Die Betreuung ist fester Vertragsbestandteil mit Mindestlaufzeit 24 Monate. Danach läuft die Betreuung einfach weiter und ist mit 3 Monaten Frist zum Monatsende kündbar. Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus.

Typisch sind Text und Bilder austauschen, Öffnungszeiten oder Kontaktinformationen aktualisieren sowie kleine Korrekturen. Neue Seiten, neue Funktionen oder größere Umbauten sind nicht enthalten.

Die laufende Betreuung ist fester Bestandteil. Mindestlaufzeit 24 Monate. Danach läuft die Betreuung einfach weiter und ist mit 3 Monaten Frist zum Monatsende kündbar.

Nein. Inhalte kommen vom Kunden. Unterstützung bei Struktur, Darstellung sowie Optimierung von Sprache und Grammatik ist auf Wunsch separat nach Aufwand möglich.

Ja. Inhalte können nach Absprache übernommen und passend aufbereitet werden. Voraussetzung: Die Rechte an Texten und Bildern liegen beim Kunden.

Domain und E-Mail bleiben beim Kunden. Der Kunde ist Inhaber. Wir liefern die DNS-Werte. Die Umstellung nehmen Sie bei Ihrem Provider vor - auf Wunsch unterstützen wir per Screensharing. E-Mail-Umzug, Providerwechsel und Postfach-Migration sind nicht Teil des Pakets.

Externe Dienste werden vom Kunden direkt beim Anbieter gebucht und bezahlt. Die technische Integration erfolgt separat - nach Aufwand und nach vorheriger Abstimmung.

Die Website wird technisch so aufgesetzt, dass Datenschutzanforderungen sauber umsetzbar sind - inklusive sicherer Konfiguration und Datenminimierung im Rahmen des Hostings und der implementierten Funktionen. Rechtstexte sowie die Inhalte für Einwilligungen (z. B. Consent-Dialog und Datenschutzerklärung) liefert der Kunde oder dessen Rechtsberater. Externe Dienste (z. B. Terminbuchung, Newsletter) bucht der Kunde direkt beim Anbieter; die datenschutzrechtliche Prüfung und Verantwortung liegt beim Kunden - die technische Integration erfolgt nach Freigabe.

Betrieb und Hosting laufen über die Velvionix-Infrastruktur. Details zu Hosting, Subdienstleistern und Auftragsverarbeitung werden vertraglich transparent geregelt.

Komplett virtuell per Videokonferenz. Der Kunde erhält Zwischenstände und gibt Feedback in kurzen, verbindlichen Schleifen.

Typischerweise wenige Wochen, abhängig von Umfang und davon, wann Inhalte vorliegen. Der Zeitplan wird im Erstgespräch geklärt.

Der Kunde erhält die Website als lauffähiges, statisches Auslieferungspaket (HTML, CSS, JavaScript und Medien-Dateien) und kann dieses Paket eigenständig hosten. Nicht Bestandteil der Übergabe sind das zugrunde liegende Entwicklungsprojekt sowie unternehmensinterne Projektunterlagen und Prozesse (z. B. Repository, Build- und Deploy-Konfiguration, Automatisierungen/CI/CD und interne Dokumentation).

Im kostenlosen Erstgespräch wird das Geschäft des Kunden kennengelernt und die Anforderungen werden geklärt. Besprochen werden Seitenumfang, gewünschte Funktionen bzw. Integrationen sowie die laufende Betreuung. Auf dieser Basis wird ein transparentes Angebot erstellt. Der Kunde erhält einen konkreten Zeitplan und alle Informationen für eine fundierte Entscheidung.

Eine Basis-Website ist in 2-3 Wochen fertig. Bei zusätzlichen Erweiterungen wie Blog oder Mehrsprachigkeit sind 4-6 Wochen einzuplanen. Nach dem Erstgespräch wird ein konkreter Zeitplan für das Projekt erstellt.

Ja. Während der gesamten Zusammenarbeit gibt es einen festen Ansprechpartner, der das Projekt und das Geschäft des Kunden kennt. Keine Ticket-Systeme, keine anonymen Support-Teams - nur direkte, persönliche Kommunikation.

Wir entwickeln automatisierte E2E-Tests für Ihre Webanwendung über die Benutzeroberfläche. Ziel ist Release-Sicherheit: kritische Flows werden bei jedem Release automatisch geprüft.

Standardmäßig nein. Automatisiert wird gegen Stage/QA/UAT. Produktion ist ausgeschlossen, außer ausdrücklich und schriftlich vereinbart.

Funktionsfähige Stage-Zugänge, stabile Testkonten, verlässliche Testdaten und idealerweise einen Reset-Mechanismus. Zusätzlich müssen WAF/Rate Limits/Anti-Bot so konfiguriert sein, dass Automatisierung nicht blockiert wird.

Ja. Stabile, eindeutige Selektoren (z.B. data-testid) sind Pflicht. Ohne diese pausieren wir und fordern Nachbesserung an.

End-to-End-Tests der zu testenden Webanwendung über die Benutzeroberfläche im Browser (E2E). Externe Systeme (z. B. Payment, SSO, E-Mail) sind nur als separat beauftragte Zusatzmodule enthalten und ausschließlich mit Sandbox- oder Testzugängen.

Nur über Playwright-Viewports (responsive Breakpoints). Keine echten Geräte und keine Emulatoren außerhalb dessen, was Playwright bereitstellt.

Im Repository des Auftraggebers (z.B. GitHub). Secrets liegen ebenfalls beim Auftraggeber.

Standard ist der Playwright HTML-Report. In CI wird er als Artefakt bereitgestellt. Weitere Integrationen nur nach Beauftragung.

„Flaky" heißt: Ein Test wechselt zufällig zwischen Pass und Fail, obwohl das System unverändert ist. Zuerst wird sauber getrennt, ob die Ursache im Test selbst liegt oder in Umgebung/Testdaten/Rate Limits/WAF. Liegt die Ursache in Testumgebung, Testdaten oder Infrastruktur (inkl. WAF/Rate Limits), ist der Auftraggeber für die Behebung dieser Punkte verantwortlich.

Die Abnahme erfolgt modular nach vereinbartem Testumfang. Bei nachweislich falschen oder unvollständigen Tests sind zwei Korrekturschleifen pro Modul enthalten. Tests werden als fokussierte Flows umgesetzt - keine monolithischen End-to-End-Tests, die mehrere Bereiche in einem Test abdecken und lange Laufzeiten erzeugen.

Abrechnung modular nach vereinbartem Testumfang, netto zzgl. USt. Zahlungsplan: 50 Prozent bei Modulbeauftragung, 50 Prozent nach Abnahme. Change Requests werden vor Umsetzung separat angeboten und nach Freigabe umgesetzt.

Ja - optional, aber klar empfohlen. Je nach Vereinbarung umfasst die Pflege Playwright- und Dependency-Updates (inkl. erforderlicher Anpassungen zur Wiederherstellung der Lauffähigkeit im vereinbarten Umfang), die Pflege der GitHub-Actions-Workflows (z.B. Job-Anpassungen, Reports/Artefakte) sowie die Reparatur und Stabilisierung bestehender Tests nach Änderungen in der Webanwendung. Infrastruktur, VPN-Zugänge sowie Einrichtung oder Betrieb von Self-hosted Runnern sind nicht Bestandteil und werden vom DevOps-Team des Kunden bereitgestellt. Neue Testfälle oder neue Bereiche sind separat zu beauftragen.

Im kostenlosen Erstgespräch werden Zielsetzung, kritische User-Flows (Prio 1) und die technische Ausgangslage geklärt. Dazu gehören insbesondere Stage/QA/UAT, stabile Testkonten, verlässliche Testdaten, ein Reset-Mechanismus sowie WAF/Rate Limits. Anschließend wird ein erstes Modul (Testumfang) definiert und ein transparentes Angebot inklusive Abnahmekriterien und Zeitplan erstellt.

Die Dauer hängt vom vereinbarten Testumfang und der Stabilität der Testumgebung ab. Vor der Implementierung erfolgt die Einarbeitung in die Webanwendung, die Dokumentation der Prio-1-Flows sowie die Klärung der Voraussetzungen (Stage/QA/UAT, stabile Testkonten, verlässliche Testdaten, Reset-Mechanismus, WAF/Rate Limits). Erst danach können Tests zuverlässig umgesetzt und abgenommen werden. Ein belastbarer Zeitplan wird nach dem Erstgespräch und der finalen Scope-Festlegung verbindlich festgelegt.

Ja. Während der gesamten Zusammenarbeit gibt es einen festen Ansprechpartner, der das Projekt und das Geschäft des Kunden kennt. Keine Ticket-Systeme, keine anonymen Support-Teams - nur direkte, persönliche Kommunikation.